to read complaints and reviews, or file yours.Dermokil Ayak Maskesinden Şiddetli Yanma, Kaşıntı Ve Cilt Reaksiyonu
Dermokil markasına ait soyulabilir ayak maskesini Kocaeli Başiskele’de bulunan Zırhlı Gross Market’ten satın aldım. Ürünü yaklaşık iki gün önce kullandım ve o günden bu yana ayaklarımda ciddi şekilde yanma, kaşıntı, pul pul dökülme, sivilce benzeri kabarcıklar ve yaralar oluştu. İki gecedir ağrı ve yanma nedeniyle uyuyamıyorum, sürekli ayaklarımı yıkamama rağmen yanma hissi geçmiyor.
Daha önce Dermokil’in hiçbir ürününde böyle bir sorun yaşamadım, bu benim için ilk ve çok ağır bir deneyim oldu. Ürünü market alışverişi sırasında fark edip sepete attığım için fişi saklamadım, fiyatı da tam hatırlamamakla birlikte 60–70 TL civarında olduğunu biliyorum. Şu ana kadar ne firmayla ne de marketle iletişime geçmedim.
Bu ürünün ciddi cilt reaksiyonlarına sebep olabileceğini yaşayarak gördüm ve benzer sıkıntıları başka tüketicilerin de yaşamaması için gerekli incelemelerin yapılarak ürünün denetlenmesini ve gerekiyorsa satışının yasaklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sağlık sorunu ile ilgili olarak da firmadan açıklama ve sorumluluk bekliyorum.
Merhabalar, Ürün destek, şikayetleriniz ve geri bildirimleriniz hakkında bizlere ulaşabilirsiniz. Bizler size doğrudan ulaşamamaktayız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mesai saatlerimiz, hafta içi 08:00 - 17:00 arasındadır bu süreçte müşteri sıralaması baz alınarak sizler ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ezel Kozmetik.
