to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi İletişim Kuramıyorum Mağdurum
23.08.2025 tarihinde www.dermohouse.com üzerinden Bioderma Sensibio ds+ Hassas Ciltler Yağlı Pullanma Karşıtı Arındırıcı Temizleme Jeli B6 Vitamini 200 ml ürününü sipariş verdim (Sipariş No: TS23084039). Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca aramama ve e-posta/WhatsApp/canlı destek gibi yolları denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, iletişim konusunda tamamen mağdur edildim.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 615,16 TL olarak yaptım. Önümüzdeki hafta cuma günü tatile gideceğim için ürünü mutlaka bu haftaya kadar teslim almam gerekiyor. Adresim Artvin/Ardanuç ve ürünümün en geç cuma gününe kadar kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ürünü kullanamayacağım ve bu durumdan dolayı çok mağdur olacağım.
İlgili birimlerin acilen dönüş yapmasını ve çözüm sunmasını bekliyorum.
Merhaba sistem kaynaklı yaşadığınız aksilik için özür dileriz telefonlar görüştüğümüz üzere siparişiniz adresinize bağlı olan kargo dağıtım şubesinde gün içerisinde tarafınıza teslim edilecektir anlayışınız için teşekkür ederiz iyi Günler
