Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bebek Bakım Setim Kayıp Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
30 Ekim 2025 11:07
1.180
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Ürünüm gecikmeli olarak teslim edilmiştir. Müşteri hizmetleri süreçle ilgili bayağı yardımcı oldu.”

16 Ekim’de Dermohanem’den “Mustela Gentle Göz Yakmayan Bebek Bakım Seti 4'lü Set” siparişi verdim (Sipariş No: 5849). 20 Eylül 2025 tarihinde siparişimin gönderime hazır olduğu bilgisini mail yoluyla aldım. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme maili de gelmedi. Siparişin Karacabey/Bursa adresime teslim edilmesini bekliyordum.

Bu süreçte Dermohanem müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile 1.529,60 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

bebek-bakim-setim-kayip-musteri-hizmetleri-sessiz-1.jpg
Merve
Merve
18 Kasım 2025 15:18

Ürünüm gecikmeli olarak teslim edilmiştir. Müşteri hizmetleri süreçle ilgili bayağı yardımcı oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dermohanem Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kanalları Cevapsız Kaldı

profile
30 Eylül 2025 14:30
1.796
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

profile
04 Eylül 2025 14:12
1.582

Siparişim 13 Gündür Gelmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
22 Eylül 2025 18:10
1.288
siparisim-13-gundur-gelmedi-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı: Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
17 Eylül 2025 16:47
1.174
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Ürün Gönderilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Songül
19 Eylül 2025 12:37
1.179
Benzer Şikayet Yaz