Dermagold Diyarbakır Şubesinde Lazer Epilasyon Sonuçsuzluğu Ve Kaba Personel Davranışı

Dermagold Estetik Diyarbakır şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım ve keşke bu şube hakkında daha önce yazılan şikayetleri ciddiye alsaydım. Yazılan pek çok olumsuz yorumun ne kadar doğru olduğunu bizzat yaşayarak gördüm ve aldığım paketlerden hiçbirinde etkili bir sonuç alamadım.

Merkezin içinde özellikle Ş*** ve H**** isimli personellerin kaba ve umursamaz tavırları nedeniyle kendime muhatap bulmakta çok zorlandım. Müşteriyle ilgilenmek yerine adeta patronluk taslayan bir üslupla konuşmaları, yaşadığım sorunlarda çözüm aramak yerine beni daha da rahatsız etti.

Lazer uygulamamı yapan S**** isimli kişi ise cihazı tam anlamıyla kullanmıyor; sorulan en ufak bir soruda bile son derece saygısız bir şekilde, sınırlarını aşan ifadelerle tepki veriyor. Davranışları, bir estetisyenden beklenen profesyonellikten tamamen uzak ve müşteriye yardımcı olmak yerine adeta azarlamayı tercih ediyor.

Ben bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve aynı durumu başkalarının yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim. Bu merkeze gitmeyi düşünenlerin, daha önce yazılmış şikayetleri mutlaka dikkate almasını ve benim yaptığım hatayı yapmamasını özellikle belirtmek istiyorum.

Ayrıca bu yaşananların tekrar etmemesi için, özellikle adı geçen personellerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak personel değişikliği veya uygun görülecek idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.