to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmemesi
22.08.2026 tarihinde Dermoevim üzerinden toplam 607,98 TL tutarında, 25312 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonu açan kimse olmadı. Ne siparişim hazırlanıyor ne de gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgi alabiliyorum.
Siparişimin artık daha fazla bekletilmeden en hızlı şekilde ya kargoya verilmesini ya da tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Enes Bey, Yaşadığınız gecikme ve bu süreçte tarafınıza yeterli bilgilendirme sağlanamamış olması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili durumu detaylı olarak kontrol ederek çözüm sağlayabilmek adına bugün **16:00’te tarafınızı telefonla arayacağız**. Görüşme sırasında siparişinizin güncel durumu hakkında bilgilendirme sağlanacak ve talebiniz doğrultusunda gerekli işlemler gerçekleştirilecektir. Yaşanan aksaklık için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. **dermoevim Müşteri Hizmetleri**
Zaten yapılması gereken işi şikayet var üzerinden yaptırmaya çalışıyoruz sizden ürün alınıyor bedeli ödeniyor ittir kattır kargoya verdiriyoruz yapamıyorsanız yapmayın kardeşim insanların zamanlarını almayın. Bir tane arkadaş tutmuşsunuz muhtemelen her isi o yapıyor Niyazi Bey arıyor soruyor gönderiyor buraya yazmasaydık acaba akıbeti ne olacaktı merak ediyorum
