Diş Macunu Siparişimin Faturası E-posta İle Gönderilmedi

Dermoevim firmasından 24 Ağustos tarihinde yaklaşık 650 TL tutarında diş macunu siparişi verdim. Ürün bir hafta içinde elime ulaştı ancak sipariş esnasında talep ettiğim e-posta faturası hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Siparişim 25567 numaralı olup ürünüm teslim edildiği halde, fatura konusunda firmaya ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamıyorum ve kendilerine erişemiyorum. Ne e-posta yoluyla ne de başka bir iletişim kanalıyla tarafıma dönüş yapılmadı.

Diş macunu siparişime ait faturamın acilen e-posta yoluyla bana iletilmesini istiyorum. Aksi takdirde konuyu Maliye’ye şikayet ederek yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.