to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Gelmedi, İade Talebi
12.08.2026 tarihinde Dermoevim üzerinden toplam 920,98 TL tutarında, 23316 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı.
Bugün hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, gönderdiğim mesajlara ve aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim kargoya veriliyor ne de bilgi veriliyor, muhatap bulamıyorum.
Bu nedenle 23316 numaralı siparişime ait 920,98 TL’lik ödemenin derhal iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Paylaştığınız geri bildirim sonrasında müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçmiş ve yaşanan aksaklık karşılıklı görüşülerek çözüme kavuşturulmuştur. Dermoevim ailesi olarak alışveriş sürecinizin memnuniyetle tamamlanmasından mutluluk duyuyoruz. Gösterdiğiniz anlayış ve yapıcı yaklaşım için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmamız adına bizler için çok değerlidir. Süreci olumlu olarak sonuçlandırdığımız için platform üzerinden teşekkür yıldızı vermenizi ve şikayeti sonlandırmanızı rica ederiz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla Dermoevim Müşteri İlişkileri Ekibi
Niyazi bey e teşekkürler ler ilgisine ürünler bugün kargodan geldi orijinal ürünler
Değerli Müşterimiz, Güzel geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünlerinizin sorunsuz ulaşmasına çok sevindik. Memnuniyetiniz bizim için çok değerlidir. Teşekkürlerinizi Niyazi Bey'e memnuniyetle ileteceğiz. Bizlere olumlu puan vererek destek olabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Dermoevim Müşteri İlişkileri Ekibi
