Kısmen Teslim Edilen La Roche Posay Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
12 Şubat’ta Pazarama üzerinden La Roche Posay krem siparişi verdim. Aynı siparişteki ürünlerden biri teslim edildi, ancak diğer ürün hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve günlerdir kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece aynı hazır cevabı alıyorum; satıcıya aciliyet iletildiği ve en kısa sürede bilgilendirme yapılacağı söyleniyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Sipariş numaram 5505***70’tir.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini talep ediyorum.







