Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve 973 TL İade Talebi

26 Haziran’da Dermobuy üzerinden Vichy Capital Soleil Milk 300 ml ürününü 973 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak siparişim o günden bu yana hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden iptal etme imkanı da bulamıyorum.

Sipariş numaram 151SK7624R’dir. Hem mail yoluyla hem de telefonla Dermobuy ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan tarafıma dönüş yapılmadı. Bu nedenle mağdur edildiğimi ve hatta kandırıldığımı düşünmeye başladım.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 973 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.