Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Ödeme Çekildiği Halde Sipariş İptali Ve Yanıtsız İletişim

4 Mayıs 16:15900
Pervin'in Teşekkür Mesajı
İyi çalışmalar

25 Nisan tarihinde Korendy üzerinden bir adet serum siparişi verdim. 897387 numaralı bu siparişimin ücreti aynı gün kartımdan çekildi, dekontu da elimdedir. Ancak buna rağmen sistemde ödeme yapılmamış gibi gösterilerek siparişim iptal edildi.

Ödeme alınmasına rağmen siparişimin iptal edilmesi ve sonrasında sadece mail yoluyla iletişim imkanı sunulmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. Hakkında bu kadar çok olumsuz şikayet bulunan bir firmadan artık ürün de talep etmiyorum.

Kartımdan çekilen tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Pervin
6 Mayıs 09:26

Hızlı dönüş ve iletişim için teşekkürler. Mail destek hattı hemen yanıt verdi ve ücreti iade ettiler. Teknik aksaklık dendi ama bir müşteri kaybettiler. Umarım daha dikkatli olurlar

Pervin
6 Mayıs 09:27

İyi çalışmalar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

16 Mart 11:141.992

10.03.2026 tarihinde Korendy üzerinden cilt bakım ürünleri sipariş ettim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistem...

1 Destek
3

Uzun Teslim Süresi Ve İptal İmkanı Olmaması Nedeniyle Acil İade Talebi

26 Mart 19:392.485

Korendy üzerinden Round Lab güneş kremi siparişi verdim. Siparişi verirken ekranda hızlı kargo seçeneği çıkmadı, buna ra...

Uzun Teslim Süresi Ve İptal İmkanı Olmaması Nedeniyle Acil İade Talebi
Uzun Teslim Süresi Ve İptal İmkanı Olmaması Nedeniyle Acil İade Talebi
1 Destek
TrustBuy Skoru