Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Solgar B12 Ürününde Orijinallik Ve Ambalaj Farkı Konusunda Destek Talebi

Merve
4 Temmuz 2025 14:441.336

Dermo ailemden aldığım Solgar B12 vitaminin orjinalliğinden şüphe duyuyorum ve firmaya ulaşamıyorum. Eczaneden alınan ürünle arasında ambalaj farkı var ilgililerin konuyla ilgili temasa geçmesini bekliyorum. Ayrıca ürünün içinden koruyucu pamuk çıkmadı.

7 Temmuz 2025 22:45 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli tüketicimiz, Nazik geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Firmamızsa satışa sunulan tüm ürünler ecza depolarından tedarik edilmiş ürünler olup, ürün içerik, etken madde, kutu, ambalaj ve benzeri konularda firmamız gibi satıcı firmaların tasarruf hakkı söz konusu değildir. İlgili ürün için ürün üzerindeki parti seri numarasından üretici firma ile iletişime geçebilir ve ilgili parti üretiminden ürün içine neden koruyucu pamuk koymayı tercih etmediklerine dair bilgi alabilirsiniz. E-ticarette oluşan kaygı ve kuşkularınızı anlıyoruz. Fakat bir tüketici olarak bu platformda anlatacağımız bir kaç satır açıklamanında sizler nazarında yetersiz kalabileceğini de tahmin ediyoruz. Konuya ilişkin en uygun çözüm firmamız ya da bizim gibi firmalar için lütfen besin gıda takviyesi ürünlerde Tarım Gıda Bakanlığının gıda denetim hattına şikayette bulunmanız en doğru yoldur. Kamu denetim ekipleri depomuza gelir, numune ürün ve fatura silsilesi ile kontroller sağlar ve ürünlerimizin orijinal ürünler olduğunu tespit eder. Sonucunda tad, koku, renk, ambalaj veya sizlerin sorusunda olduğu gibi koruyucu pamuk neden yok sorularının cevabı içinde ithalatçı ve üretici firmalar sizin adınıza sorularını yöneltir. En hızlı ve tatmin edici sonuç için ihbarda bulunmanızı rica eder, bu vesile ile sevdiklerinizle sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi: Acil Çözüm Bekliyorum

Suar
21 Ekim 2024 17:5011.855

Dermo ailem sitesi üzerinden 2 adet solgar vitamini siparişi verdim. Bana xpecia diye bir ilaç geldi. Derhal kendi ürünü...

Yanlış Ürün Gönderimi: Acil Çözüm Bekliyorum
Yanlış Ürün Gönderimi: Acil Çözüm Bekliyorum

Güven Vermeyen Ürünler ve Özensiz Paketleme Sorunu

Esra

"Firmadan akşamına dönüş sağlandı ürünün orijinalliği konusunda ikna oldum, firma bu sıkıntılar konusunda kendini geliştireceğini belirtti ilgiliydi teşekkür ederim"

Güven Vermeyen Ürünler ve Özensiz Paketleme Sorunu
Güven Vermeyen Ürünler ve Özensiz Paketleme Sorunu
Güven Vermeyen Ürünler ve Özensiz Paketleme Sorunu
Güven Vermeyen Ürünler ve Özensiz Paketleme Sorunu
1 Yorum
1

Dermovaya.com Orijinalliği Şüpheli Ürün Sattı

Meryem
Meryem
Dermovaya
31 Ağustos 2023 14:001.161

www.dermovaya.com adresinden Solante Pigmenta güneş kremi satın aldım. Sürekli kullandığım bir ürün. Ancak, bu siteden a...

1 Destek