to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
19.11.2025 tarihinde Dermodr’den aldığım ürün kargoyla tarafıma ulaştı ancak ürünü teslim almadım ve bu şekilde iade sürecim başladı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kredi kartımla ödediğim, 700 TL civarındaki ürün bedelimin iadesi henüz gerçekleşmedi.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ne ürün var ne de para iadesi yapılıyor olması beni mağdur ediyor.
Dermodr’den, teslim almadığım ürünün ücretinin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
WP den iletişime geçtim iadeyi yapacaklarını söylediler.
Yaşamış olduğunuz sorunun çözümü adına hafta içi sabah 09:15 akşam 17:00 arasında iletişime geçebilir veya iletişime geçebilirsiniz.
WP den ulaşabildim en son iadem gerçekleşti teşekkürler.
Merhaba, sorun çözülmüştür.
