İade Edilen Ürünün Ücretinin Haftalardır Geri Ödenmemesi Mağduriyet Yarattı

Annem için Dermo Dr firmasından bez satın aldım fakat satın alma işlemi sırasında yanlış ürün tercih etmişim. Kargomuz geldiğinde fark ettik.
Firma ile iletişime geçtik değişim iade yapabileceklerini fakat kargo ücretinin bize ait olduğunu ilettiler.
Bunu kabul ederek iadeyi gerçekleştirdim.
Fakat tarafıma iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir ücret iadesi yapılmadı
Bunu iletmiş olmama rağmen tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.