Erkek Estetisyen Sözünün İhlali Ve Saygısız Çalışan Davranışı

Oğlum için yaklaşık bir yıldır Dermatech güzellik salonundan lazer epilasyon hizmeti alıyorduk. Kurumla özellikle erkek estetisyen olacağı sözü verilerek anlaştık, oğlum da bu nedenle ikna oldu ve hizmeti kabul etti. İlk başlarda seanslara düzenli gidiyorduk ancak ilerleyen seanslarda sürekli erkek estetisyene ulaşamadıklarını söyleyerek randevuları ertelemeye ya da değiştirmeye başladılar.

Her aradığımda farklı bir gerekçe sunuldu, bazen hasta olduğu söylendi, bazen telefonlara çıkmadığı, ulaşamadıkları ifade edildi. Benimle görüşen kişiler birbirlerinin önceki bahanelerini unutarak tutarsız açıklamalar yaptılar. En sonunda da oğlum, başta anlaştığımızın aksine kadın estetisyenle devam etmek zorunda bırakıldı.

Lazer epilasyonun sonucundan da hiçbir şekilde memnun kalmadım. Dökülmeler parça parça oldu, genel olarak bir fayda görmedim. Daha önce bu kurumdan cilt bakımı hizmeti de almıştım, bir saat süreceği söylenen bakım baştan savma şekilde yaklaşık yarım saatte bitirildi.

Son lazer seansım temmuz ayı başındaydı, yani biteli yaklaşık üç hafta oldu. Son gün gittiğimde çalışanlar beni görmelerine rağmen selam bile vermeden, göz teması dahi kurmadan yanımdan geçtiler. Son seans olduğu için artık önemsemediklerini, umursamadıklarını açıkça hissettim. Beni bu kadar rahatsız eden kısım da bu saygısız ve ilgisiz tavırları oldu.

Dermatech güzellik salonundan aldığım hizmetten, verilen sözlerin tutulmamasından ve çalışanların tutumundan dolayı yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.