Sipariş Takibi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti


5 Şubat’ta Shopify üzerinden Dermanical isimli satıcıdan “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla bambu dizlik siparişi verdim, ürünüm 9 Şubat’ta Erzurum Palandöken adresime teslim edildi. Ürün sayfasında kampanya açıkça yazdığı için bir çift, yani iki adet dizlik beklerken kargodan sadece tek dizlik çıktı.
Siparişime ait bilgilerim Nuray Ç****, telefon numaram 0 55*********06 ve sipariş numaram 2723157’dir. Firmaya ulaşmak için verilen 0 850 154 06 98 numaralı telefonu aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor.
İki dizimde de sorun olduğu için bu ürünü özellikle çift olarak aldım. Eksik gönderilen dizliğin bir an önce adresime gönderilmesini talep ediyorum.

18.02.2026 tarihinde Dermanical.com internet sitesi üzerinden Dermanical™ Premium Bambu Kompresyon Dizlik’ten 2 adet sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 3041157’dir. Ürün bedel...

17.11.2025 tarihinde Instagram reklamı üzerinden gördüğüm Dermanical firmasının internet sitesinden dizlik siparişi verdim ve 1.599 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrasında herhangi bir kargo takip numarası veya net bir teslimat tarihi tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden ilet...

Dermanıcal’nın kendi internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından dizlik satın aldım. Siparişi verirken m beden tercih etmeme rağmen tarafıma s beden gönderildi. Ben de bedenin yanlış gelmesi üzerine l beden ile değişim talebinde bulundum. Yaklaşık olarak aralık ayında verdiğim bu siparişe i...

Yorumlar