Bambu Dizlik Kampanyasında Eksik Gönderim Ve Telefonla Ulaşılamıyor

5 Şubat’ta Shopify üzerinden Dermanical isimli satıcıdan “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla bambu dizlik siparişi verdim, ürünüm 9 Şubat’ta Erzurum Palandöken adresime teslim edildi. Ürün sayfasında kampanya açıkça yazdığı için bir çift, yani iki adet dizlik beklerken kargodan sadece tek dizlik çıktı.
Siparişime ait bilgilerim Nuray Ç****, telefon numaram 0 55*********06 ve sipariş numaram 2723157’dir. Firmaya ulaşmak için verilen 0 850 154 06 98 numaralı telefonu aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor.
İki dizimde de sorun olduğu için bu ürünü özellikle çift olarak aldım. Eksik gönderilen dizliğin bir an önce adresime gönderilmesini talep ediyorum.

İnsanı yoruyorsun belge ekliyorum gönderemiyorum hata veriyor sayfa oluşturmamı istiyor ben buralardan bir daha hiçbir şey almayacağım
Merhabalar, web sitesinden alırken normalde 1 alana 1 bedava sepetinize 2 adet ekler siz sepette 1 adete düşürmüşsünüz o nedenle 1 adet gelmiş eklediğiniz görselde de 1 adet görünüyor. WhatsApp destek hattımız üzerinden mesaj atarak bize ulaşabilirsiniz sizin belirttiğiniz numara bize ait değil. Web sitemizdeki iletişim bölümünden de bizimle iletişime geçebilirsiniz iletişime geçmemişsiniz belirttiğimiz numaralardan iletişime geçerseniz yardımcı olalım.





