Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34516147
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Takibi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Sema
Dermanical
11 Aralık 2025 00:31
2.521
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim firma yetkilileri tarafıma ulaşarak bilgilendirdi”

26 Kasım 2025 tarihinde Dermanical sitesinden kampanyalı olarak '1 alana 1 bedava' dizlik siparişi verdim. Ödememi 1.599 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir kargo takibi yapamıyorum ve siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram bulunmadığı için ürünün nerede olduğunu göremiyorum, site üzerinden de takip sağlayamıyorum. Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim, ürünün akıbeti hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim ve bu durum beni mağdur ediyor.

Dermanical firmasından dizlik ürünlerimin en kısa sürede kargolanmasını, kargo ve teslimat bilgilerimin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini ve 0537********84 numaralı telefon hattımdan aranarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Dermanical Logo
Dermanical
15 Aralık 2025 11:59 (Şikayetten 4 gün sonra)
Sema
Sema
15 Aralık 2025 14:44

Teşekkür ederim firma yetkilileri tarafıma ulaşarak bilgilendirdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dermanical Siparişim Nerede Öğrenemiyorum

profile
Derya
Dermanical
05 Kasım 2025 15:59
1.148
"Merhaba, ürünü yaklaşık 15 gün önce teslim aldım. Cenazem nedeni ile değerlendirmeye cevap veremedim. İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim. Süreç biraz uzun sürdü ama ürünü alırken yurt dışı sipariş olduğu ile alakalı bir ibare görmediğim için şikayet açmıştım. Şikayetten sonra siz aradığınızda bilgi verdiniz durum ile ilgili. Sonuç olarak; ürün tam görseldeki gibi geldi. Çok iyi ve kullanışlı. Tekrar teşekkürler."
dermanical-siparisim-nerede-ogrenemiyorum-1.jpg

28 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Fatih
Mojo
06 Kasım 2025 18:07
621

9 Ekim 2025 tarihinde Mojo Pure firmasının kendi internet sitesi üzerinden 2707202365 numaralı siparişimle Mojo organik Hint yağı ve Mojo bel iyilik paketi ürünlerini, kredi kartımın 0390 ile biten numarası ile 1412,82 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün 6 Kasım 2025 olmasına rağmen, yani 28 gün ge...

2 Destek
2 Yorum

Sipariş Verdim, Ürünüm Teslim Edilmedi Ve İade Talebime Dönüş Yok

profile
Mustafa
Gripisfy
24 Kasım 2025 16:48
131

Gripisify Alpha saç serumu siparişimi 01.11.2025 tarihinde Instagram’daki reklamlarına tıklayarak kendi web siteleri üzerinden verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.104 TL olarak yaptım ve elimde sadece 1229 kodu bulunuyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir ...

Ücretsiz Kutu Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şeyma
Denebunu.com
24 Eylül 2025 16:14
798

30 Ağustos 2025 tarihinde Denebunu üzerinden ücretsiz aylık kutu siparişi verdim (Sipariş Referans Kodu: Dr.-ME69K7GKLD2L71kr... 27, Bovo Kargo Takip Kodu: 909968241). Siparişim üzerinden 24 gün geçmesine rağmen teslimat bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece'dir. Kargo sürecinde Bov...

ucretsiz-kutu-teslim-edilmeden-iade-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz