Dermaluxe Medikal Estetik Yanlış Gençlik Aşısı Ve Fiziksel Saldırı

Bursa Heykel Orhanbey Mahallesi Atatürk Caddesi Şehbenderler Apartmanı Güzellik Merkezi’nin yeni sahipleriyle ciddi bir sorun yaşadım. Daha önceki işletme sahiplerinden bir paket satın almıştım ve seanslarım yarım kalmıştı. Eylül ayında yarım kalan seansıma devam etmek için gittiğimde bu işlemi yapmadılar, bunun yerine yeni sahipler bana gençlik aşısı paketini sattı ve bu paketle birlikte kaş uygulamasını da hediye ettiklerini söylediler.

Eylül’ün ilk ya da ikinci haftasında ilk gençlik aşısı uygulamam yapıldı. Ardından yaklaşık iki hafta sonra, 9 Ekim günü saat 16.00 civarında yüzüme PRP benzeri, kalın iğnelerle bir uygulama daha yaptılar. İşlem sırasında aşırı canım yandı, işlem sonrası da ağrı ve şişliklerim geçmedi. Aynı gün yaklaşık iki saat sonra yüzümde çok ciddi bir şişme ve ağrı oluştu. Durumu kendilerine mesaj yoluyla iletmeme rağmen uzun süre cevap vermediler, daha sonra da bu işlemin böyle olmasının normal olduğunu, şişlik olacağını söyleyerek geçiştirdiler.

10 Ekim’de yüzümün aldığı hali göstermek ve yanlış işlem yapıldığını düşündüğüm için paramın iadesini talep etmek üzere merkeze tekrar gittim. Orada A** Al**, T** ve S** isimli üç kadınla karşılaştım. Özellikle A** A*** bana karşı son derece saygısız ve tahrik edici davrandı, paramı iade etmeyeceklerini söyleyerek beni iş yerinden kovmaya çalıştılar. Gitmeyi reddedince iki kez polis aradım, ikinci gelişlerinde olaylar tamamen büyüdü. Bu üç kişi üzerime saldırdı, demir sehpa ve cam vazo fırlattılar, kendimi zorla balkona atıp “İmdat” diye bağırmak zorunda kaldım. Oğlum da yanımdaydı ve tüm bu olaya tanık oldu.

Saldırı esnasında bu kadınlardan birinin eşini çağırdığını, onun olaya müdahale etmeye çalışmasına rağmen üç kadının da üzerime gelmeye devam ettiğini belirtmek isterim. Ardından başka bir beyefendi geldi, bizi bir odaya alıp sakinleştirmeye ve şikayet etmemem için ikna etmeye çalıştı. Bana kendi özel cep telefonu numarasını vererek IBAN’ımı atmamı, ödemeyi bu şekilde yapacağını söyledi; ancak buna rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sırada polis ve ambulans olay yerine ulaştı. Olayı polise anlattım, ambulansla hastaneye götürüldüm ve sonrasında karakola giderek kendilerinden şikayetçi oldum. Ayrıca savcılık ve gerekli resmi mercilere de başvuruda bulundum.

Bu merkezde gençlik aşısı paketi için toplam 7.000 TL ödeme yaptım; 4.000 TL’yi banka hesabına havale/EFT ile, 3.000 TL’yi ise elden nakit verdim. Ancak elden verdiğim 3.000 TL için bana hiçbir belge düzenlemediler, sözleşmede de sadece 4.000 TL aldığı yazıyor, bu sözleşmeye de imza atmadım. Hem hatalı ve sağlığımı riske atan bir işlem yapmaları, hem şikayetimi dile getirdiğimde paramı iade etmeyi reddetmeleri, hem de darp edilmem nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşadım.

Bu nedenle, öncelikle ödemiş olduğum toplam 7.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca merkezle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer olayların başkalarının başına gelmemesi için gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım darp ve sağlık sorunlarıyla ilgili süreci ise resmi makamlar nezdinde hukuki olarak takip etmeye devam edeceğimi belirtmek isterim.