Ayakkabı Kalıbı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ümraniye Derinet mağazasından aldığım erkek bot ayakkabı, sağ üst taraftan kalıptan dolayı baskı yaptığı için ilk gün ayağımda şişme, deri soyulması ve ağrıya sebep oldu. Ertesi gün götürdüğümde değişim yok, ürünün aynısı ellerinde yokmuş ve muadili ile de olmazmış. İade olmuyormuş, bir gün kullanıldığı için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayakkabıyı giyemiyoruz, 3500₺ de para verdik. En güzeli Tüketici Hakları'na başvurmak ve dükkanlarında denetim için talep açmak. Satın alırken çok güzel davranılan, sürekli 'biraz sıkar ama açılır' gibi bahanelerle sattıktan sonra malının arkasında durmayıp bahane uydurmaya devam eden, müşteri memnuniyeti üzerine çalışmayan, Tüketici Hakları'na riayet etmeyen bir yer Derinet.