Yeni Deri Montta Renk Bozukluğu Ve İade Talebi

Derimod’dan beğenerek aldığım deri montun kol boyu uzun olduğu için ürün İstanbul’a gönderildi. Ürün elime ulaştığında kol kısmında belirgin bir renk bozukluğu olduğunu fark ettim. Bu montu bir kere bile giymeden, Kayseri Forum AVM’deki Derimod mağazasına, başka bir şehirde olduğum için ertesi gün direkt götürdüm.

Mağazada ürünü hiç kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, sadece kolundaki renk bozukluğunu fotoğraf ve video ile kayıt altına aldılar ve montun merkeze gönderilip inceleneceğini, gelecek cevaba göre işlem yapılacağını söylediler. Şu an ürün mağazada, merkeze gönderilmek üzere teslim ettim ve sürecin sonucunu bekliyorum.

Hiç kullanılmamış, sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde kusurlu olması beni rahatsız ediyor. Bu montta tamir, boya veya benzeri bir işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Kusurlu olduğu için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.