Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Derimod
  • Teslim Edilmeyen Deri Ayakkabılar Ve İletişimsiz Kargo Süreci
ID:34696459

Teslim Edilmeyen Deri Ayakkabılar Ve İletişimsiz Kargo Süreci

profile
Özlem
Derimod
29 Aralık 2025 12:27
366

23 Aralık’ta Derimod üzerinden 2 adet deri ayakkabı siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo ile gönderilen bu ürünler için takip numaram 160815413’tür. Kargo takipte 25 Aralık’ta teslim edilecek olarak görünüyordu ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte tarafıma ne mail ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda sadece “araştırma aşamasında” denilerek oyalandım. Bir temsilci bot mu 40 numara mı olduğunu soruyor, diğeri spor ayakkabı mı diye soruyor, kimse dosyaya hakim değil ve net bir bilgi vermiyor. Artık kargomun kaybolduğunu düşünüyorum.

Yaşanan bu süreçte sürekli aynı cümlelerin tekrarlanması, net bilgi verilmemesi ve sorunun çözülememesi nedeniyle firmanın yaklaşımını güven sarsıcı ve son derece vasat buluyorum. 2 adet deri ayakkabı için ödediğim toplam 6.200 TL’lik tutarın iade edilmesini ya da siparişimin en geç 2 gün içinde sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Esra
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Dan Aldığım Ayakkabıların İade Edildiği Halde Ücretini Ödenme

profile
Sevinç
Derimod
11 Temmuz 2023 17:28
600

Derimod'dan iki tane internet sitesinden ayakkabı sipariş ettim. Havale olarak ödemeyi yaptım ve ayakkabıları 7 Haziran'da Yurtiçi Kargo'ya verdim. Ancak sistemleri üzerinde her ikisinin de iade edildiği onaylanmasına rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde benden karg...

Siparişim Teslim Edilmedi İptal Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
Battal
Derimod
08 Aralık 2025 19:13
333

22 Kasım’da Derimod mobil uygulaması üzerinden 7.825 TL tutarında kredi kartıyla ayakkabı siparişi verdim. Bugün 2 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5045********83’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Derimod'dan Aldığım Ayakkabılar Teslim Edilmedi

profile
Sıla
Derimod
12 Mart 2025 13:39
779

Derimod web sitesi üzerinden 20 Şubat'ta 2 adet ayakkabı aldım. Kolay Gelsin kargo firmasına ürünün teslim edildiği bilgisi geldi. Ancak ürünler bana teslim edilmeden, iade sürecine sokuldu. Kargo firması Derimod'a yönlendirirken, Derimod bu konuda hiçbir açıklama yapmadı ve beni kargo firmasıyla mu...

2 Destek
1
Kudret sonuçtan hiç memnun değil

Derimod'un Eksik Ürün Göndermesi Ve Sorunu Çözmemesi

profile
Kudret
Derimod
12 Eylül 2023 11:16
383

derimod.com.tr üzerinden satın aldığım2373795019213398 numaralı sipariş, kargo takip numarası 190788231471 kargo 23 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimin içeriği bir bay bir bayan botuydu. Gelen kargoda ancak bir bot vardı. Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtiğimde Derimod tarafında bir...

Derimod'un Eksik Ürün Göndermesi Ve Sorunu Çözmemesi
Derimod'un Eksik Ürün Göndermesi Ve Sorunu Çözmemesi
Derimod'un Eksik Ürün Göndermesi Ve Sorunu Çözmemesi
Öne Çıkan Konular
Derimod ayakkabı Derimod bot Derimod iade edemiyorum Derimod iletişim
Benzer Şikayet Yaz