Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti Süresiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Betül
10 Aralık 2025 09:38
997

Şubat ayında Afyon Afium Derimod mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldığımız kışlık ayakkabının tabanında kısa sürede yırtıklar ve delikler oluştu. Kışlık bir ürün olmasına rağmen oldukça sınırlı sürede kullandığımız ayakkabı bu kadar çabuk deforme olarak adeta elimizde patladı.

Ürünü mağazaya götürdüğümüzde garanti sürelerinin 6 ay olduğunu, bu süre geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyleyip bizi geri gönderdiler. Sokak esnafında bile duymadığım 6 aylık garanti süresinin, Derimod gibi bir markada karşımıza çıkması hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu. Ürünün kalitesine ve satış sonrası desteğe dair ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık.

Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapmayı düşünüyoruz. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve mağazanın hiçbir çözüm sunmaması nedeniyle, sorunlu ürün için ödediğimiz bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem hukuki süreci başlatacağım hem de bu marka bizim için son tercihimiz olacaktır.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mayıs 2025 18:00
808
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
02 Eylül 2023 21:18
781

profile
Nuray
23 Temmuz 2025 23:29
824
Kısa Sürede Deforme Olan Derimod Sandalet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Derimod Sandalet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Aralık 2024 22:51
1.532

profile
23 Ocak 2025 11:23
1.592
derimod-ayakkabinin-dayanikliligi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru