Eksik Parça Mağduriyeti Ve Çözüm Sunulmaması

Derimod'un internet sitesinden 9 Ağustos tarihinde 25SBD254118 kodlu bir çanta siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklıydı. Ürünün fotoğraflarını çekip, hiç kullanmadan iade ettim. Yurtiçi Kargo ile 18 Ağustos’ta Derimod’a teslim edildiğine dair belge elimde mev...

22 Eylül’de Derimod’un kendi internet sitesinden 5642**3809 numaralı siparişimle beyaz, pembe ve mavi çiçekleri olan bir çanta satın aldım. 24 Eylül’de elime ulaşan paketi açtığımda, siparişimdeki ürün yerine zebra desenli siyah bir çanta gönderildiğini gördüm. Yanlış ürünü teslim aldım ve hemen Der...

Derimod internet sitesinden 5045******5700 numaralı siparişimle aldığım kadın siyah omuz çantası (Ürün No: 24SBD272926) ile ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra çantanın sapında dikiş atması, derisinde soyulma, deride erime ve kopma gibi problemler başladı. Ayr...

Mayıs ayında Derimod internet sitesinden aldığım iki adet çantayı iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 5045********39. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen, toplam 3.849 TL tutarındaki iadem halen banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Derimod müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime ...

02/08/2025 tarihinde Derimod web sitesinden 5045********34 numaralı siparişimle Kadın Krem Uzun Askılı Baskılı Çapraz Çanta ve Kadın Yeşil Uzun Askılı Çapraz Çanta olmak üzere toplam 2 adet çanta (2.974,98 TL) satın aldım. Siparişim 5 Ağustos’ta bana ait olmayan birine ait kargo olarak teslim edildi...