Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Derimod'dan Trendyol Alışverişimde Sandalet Kısa Sürede Bozuldu, Destek Alamadım

Derimod'dan Trendyol Alışverişimde Sandalet Kısa Sürede Bozuldu, Destek Alamadım
Derimod'dan Trendyol Alışverişimde Sandalet Kısa Sürede Bozuldu, Destek Alamadım
profile
Melike
25 Ağustos 2025 10:39
223

5 Temmuz’da Trendyol üzerinden Derimod mağazasından 'Derimod Kadın Bej Bantlı Süet Hakiki Deri Sandalet (25SFD405410)' satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanımda, herhangi bir ekstra koşula maruz bırakmadan kullandım. Ancak 10 Ağustos’ta sandaletin kemeri koptu ve toplamda sadece 1,5 ay kullanabilmiş oldum.

Yaşadığım sorun sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, analiz süreci için bir kod verip ürünü incelemeye gönderebileceğimi söylediler. Sürecin daha hızlı ilerlemesi için ayrıca Derimod’la da iletişime geçtim fakat ürünü Trendyol’dan aldığım için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Derimod’un kendi mağazasından alınmayan ürünlerle ilgilenmemesi ve müşteriyi tamamen Trendyol’a yönlendirmesi, markanın sorumluluktan kaçtığını ve müşteriye sahip çıkmadığını gösteriyor. Trendyol üzerinden satış yapan bir marka olarak, oradan alışveriş yapan müşterilere de aynı şekilde destek vermesi gerektiğini düşünüyorum.

Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanması nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
18 Eylül 2025 16:11
510
Az Kullanımla Sandalette Kalıcı Taban Sorunu Ve İade Talebi
Az Kullanımla Sandalette Kalıcı Taban Sorunu Ve İade Talebi
Az Kullanımla Sandalette Kalıcı Taban Sorunu Ve İade Talebi
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Sinem
01 Ağustos 2025 10:13
690
Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi
Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi
Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi
Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi
derimoddan-aldigim-canta-ve-sandalette-kisa-surede-ciddi-kalite-sorunlari-ve-iade-talebim-reddedildi-5.jpg

Kısa Sürede Paslanan Sandalet İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Buket
09 Eylül 2025 12:21
175
Kısa Sürede Paslanan Sandalet İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Paslanan Sandalet İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Nuray
23 Temmuz 2025 23:29
635
Kısa Sürede Deforme Olan Derimod Sandalet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Derimod Sandalet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz