to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM'deki Derimod mağazasından aldığım siyah deri çizmenin üst kısmında belirgin bir bolluk olduğunu fark ettim. Çizme ayağımda büyük duruyor ve iki ürün arasında gözle görülür bir farklılık var. Ayrıca, çizmede katlama yerlerinde dikiş hataları mevcut; bu nedenle bolluk oluşuyor ve çizme nizami durmuyor. Bir çift sanki çok giyilmiş, diğeri ise hiç giyilmemiş gibi görünüyor.
25.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucunda değişim talebim reddedildi. Mağaza çalışanları, müşteri hizmetlerini arayıp şikayetçi olacağımı söylediğimde, “Red gelen ayakkabıyı o zaman onaylarız” şeklinde bir üslup kullandı. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir ücret talep edilmedi.
Derimod’un müşterisine değer veren bir firma olduğunu biliyorum. Bu durumda beni mağdur etmeyeceklerini ve ürünü değişime alacaklarını düşünüyorum. Çizmenin değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
05/07/2025 tarihinde İstanbul Şişli ilçesi Cevahir AVM'de bulunan Derimod mağazasından beyaz renkli günlük giyime uygun bir ayakkabı satın almış bulunmaktayım. Uygun koşullarda kullanmama rağmen kullanımımdan birkaç gün sonrasında topuk kısmındaki tabanlığın dikiş yerlerinde çatlaklar oluştu. Bunu f...
16.02.2025 tarihinde Derimod markasından 2 adet siyah spor ayakkabı aldım. Belli bir süre sonra ayakkabıların ayağıma ve çoraplarıma boya akıttığını ve siyah yaptığını fark ettim. Bunun üzerine, aldığım Cevahir AVM içerisinde bulunan Derimod mağazasına geri gittim ve değişim veya iade istediğimi bel...
22.06.2025 tarihinde İstanbul Viaport Derimod mağazasından aldığım 25sfd342718 kodlu sandaletimi, uzun süre giymedikten sonra ilk kez tatilde kullandım. Sadece 1 saatlik kullanımda, her iki ayağımda ciddi şekilde su topladı. Sorunu yaşadıktan sonra, müsait olduğum ilk fırsatta Bursa Korupark mağazas...
04.04.2025 tarihinde Mersin Forum AVM de bulunan Derimod mağazasından 2 adet ayakkabı aldım. Kahverengi Kroko Desenli Deri Casual Loafer ayakkabıyı ilk defa bayramın 1. Günü (06.06.2025) giyindim ve gün sonunda ayakkabının içinde bilek tarafına gelen kısımda deformasyon olduğunu gördüm. 07.06.2025 g...
Derimod online mağazasından 14 Ocak 2025 tarihinde bot siparişi verdim. Ürün 18 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. 20 Ocak 2025 tarihinde ürünü giydim, ürün giydikten birkaç saat sonra lastik kısmında genişleme ve kırılmalar oluştu, 21 Ocak tarihinde ise iade talebi oluşturup mağazanın bana gönd...
Yorumlar