Derimod Kısa Sürede Deforme Olan Cüzdan Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Derimod online mağazasından cüzdan ve çanta satın aldım. Cüzdanın kenarları 1.5 ay sonra aşınmaya başladı. Derimod a 2 defa mesaj atmama rağmen olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş sağlanmadı. Çantamın da 3 ay sonra sapı koptu. Derimod bununla da ilgilenmez diye kendim yaptırdım. Dün bir AVM'de D...

Aralık ayında almış olduğum cüzdanımın yanları hep soyuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olamayacaklarını söylediler. 3 ayda soyuldu resmen. Gerçekten Derimod kalitesine güvenerek yapmıştım alışverişimi, hiç yakışmadı. Böyle bir firmaya ilk alışverişim ama böyle bir şey beklemiyordum.

5 ay önce Derimod firmasından aldığım cüzdanımın fermuarı bozuldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm aksesuarlar garanti kapsamında olmadığı için hiçbir şey yapılamayacağını söyledi. Firmaya güvenip kaliteli olduğunu düşündüğüm oldukça da pahalı bir cüzdanı alıyorum ve firma yardımcı olmuyor. Ürünün d...

2 sene önce aldığım Derimod cüzdan yavaş yavaş parçalandı. Şu anda kullanılamaz duruma geldi. İçindeki plastik bölme tamamen yırtıldı, bir taraftan tutuyor. Mağazasına götürdüğümde 6 ayı geçtiği için bir şey yapamayız dediler. Ben 1.5-2 senede bir ton para verdiğim cüzdanı mı değiştireceğim?! Asla D...

Çok yazık, 2 aylık cüzdanımın kenar ve köşeleri soyuldu. Üstelik garantisi devam etmekte. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Yapacağımız bir şey yok' diyerek konuyu kapatıyorlar. Tamamen hayal kırıklığı yaşıyorum. Derimod markası beni çok büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.