Derimod Kadın Ayakkabısında Hızlı Aşınma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Derimod’dan yaklaşık 1,5 ay önce online olarak satın aldığım Kadın Bej Arkası Açık İnce Topuk ayakkabıyı yalnızca birkaç kez giymeme rağmen, ayakkabının ön kısmında belirgin bir aşınma ve yıpranma oluştu. Gönderdiğim görselde de görülebileceği gibi bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalite beklentimin çok altında olduğunu gösteriyor.

Ayakkabıyı çok sık kullanmama ve dikkatli giymeme rağmen bu sorunu yaşamış olmam nedeniyle, ürünün üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızla giderilmesini, sürece dair bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.