Derimod İptal Talebi Reddedildi Ve Ücret İadesi Bekleniyor

Derimod’dan biri 6.065,09 TL, diğeri 6.339,05 TL tutarında olmak üzere iki adet erkek siyah fermuarlı deri bot siparişi verdim. Siparişleri oluşturduktan çok kısa bir süre sonra, aynı gün içinde her ikisi için de uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ve ekranda “İptal talebiniz alındı” ibaresini gördüm.

Buna rağmen Derimod tarafı, bu siparişlerin adresime gönderileceğini, ürünlerin kargoyla bana ulaşacağını söylüyor. Ben siparişleri zamanında ve aynı gün iptal etmiş olmama rağmen, iptali dikkate almadan ürün göndermek istemelerini kabul etmiyorum. Ürünlerin tarafıma gönderilmesini ve sonrasında iade süreciyle uğraşmayı kesinlikle istemiyorum.

Aynı gün iptal ettiğim bu iki bot siparişi için, siparişlerin tamamen iptal edilmesini ve hiçbir şekilde kargoya verilmemesini talep ediyorum. Ödediğim tutarların hiçbir kesinti olmadan, siparişi verdiğim ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini ve iptallerin yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini istiyorum.