to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yıl Ağustos ayında Afium Derimod mağazasından krem renkli bir babet satın aldım. Ancak evde denediğimde babetin arka kısmı ayağımı rahatsız ettiği için hiç giymedim. Ürün, kullanılmadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde muhafaza edildi.
Bir süre önce mağazada bir çalışanla yaptığım görüşmede, ürünü getirmem halinde arka kısmının açılabileceği söylendi. Bu bilgiye istinaden ürünü mağazaya götürmeye karar verdim. Ancak teslim etmeden önce incelediğimde, babetin bazı bölgelerinde renk atmaları meydana geldiğini fark ettim.
Bu durumu mağazadaki başka bir çalışana ilettiğimde, ürünün satın alma tarihini sordu. Yaklaşık bir yıl önce aldığımı belirttiğimde ise "6 ay geçtiği için yapacak bir şey yok" şeklinde yanıt verildi. Üstelik çalışanın üslubu da oldukça kaba ve ilgisizdi. Ayrıca faturayı talep etmeme rağmen tarafıma fatura verilmedi.
Bu kadar kurumsal bir markadan, hiç kullanılmamış ve etiketi hâlâ üzerinde olan bir ürünle ilgili olarak en azından bir inceleme yapılması beklenirken, hiçbir çözüm sunulmadan ilgisiz ve olumsuz bir yaklaşımla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratmıştır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve konunun değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını önemle rica ederim.
16.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM'deki Derimod mağazasından a92065 kodlu kadın babet aldım. Yaz mevsimi olduğu için ürünü hemen kullanmadım; sadece 2 gün boyunca toplamda yaklaşık 10 saat giydim. Ancak kısa süreli kullanıma rağmen ayakkabının yan üst kısmındaki dikiş yerinde deride aşınma mey...
Derimod Markasında Yaşadığım Sorun ve Çözüm Talebim Haziran/Temmuz aylarında Derimod’un kampanya döneminde 4 çift ayakkabı satın aldım ve genel olarak ürünlerden memnun kaldım. Ancak, satın aldığım topuklu ayakkabılardan biri ilk giyişimde sorun çıkardı. Ayakkabının topuk kısmında tabanın zedelendi...
Haziran ayında Derimod Antares mağazanızdan almış olduğum babet tarzı ayakkabı, almış olduğum gün itibariyle ayağımı yara yaptı. Kalıbı açılmadı, hiç rahat olmadı. Yaralarım geçene kadar ayakkabıyı giyemedim, ta ki incelemeye alınana kadar. İnceleme kabul edilmedi. Halbuki yara olan ayağımın resmini...
Ankara Optimum Derimod mağazasından babet satın aldım. Ancak beğendiğim ürünün numarası yoktu, bir büyük numarasını deneyip kendi numaramı eve gönderdiler. Kargom geldiğinde ürün ayağımı sıkıyor, acıtıyordu. Açılır mı diyerek evde giydim ama ayağımı çok rahatsız etti. Ayrıca taşlı olan babetin bir t...
Mayıs ayı sonunda İstanbul Marmara Forum Derimod mağazasından altın sarısı, tamamen taşlı bir babet satın aldım. Satış sırasında bana ve eşime, ayakkabıda herhangi bir sorun olması durumunda 6 ay içerisinde değişim yapılabileceği özellikle sözlü olarak iletildi. Ayrıca, taşlarının kesinlikle dökülme...
Yorumlar