to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşime aldığım deri cekette renk ataması sonucunda ürün garantisi bitmeden ürünü Ankara Optimum mağazanıza götürdük. Mağaza yetkilisi bize bunun yağmur lekesi olduğunu ve cila almamızı önerdi ve aldık. Belli bir müddet sonra bunun hiçbir yarar sağlamadığını görmemiz üzerine mağazaya yeniden gittik. Bu seferde mağaza yetkilisi bu seferde iftira atarcasına siz bunu yıkamışsınız ya da kuru temizlemeye verdiniz gibi suçlamalarda bulundu. Ürünü gördüğünü ve bize cila ile halledileceğini söylediğimizde ise hatırlayamadım anımsamadım gibi ibareler kullandı ve bize garantiniz bitmiş yapacak bir şey yok gibi konuşmalar yaptı. Bizim geldiğimiz zamanda garanti kapsamında olan bu ceket sizin mağaza yetkilisinin bizi yanlış yönlendirmesi dolayısıyla zaman kaybına yol açmıştır ve bizim garanti kapsamı dışında kalmamızı sağlamıştır. Bununla ilgili olarak da yasal işlemler doğrultusunda hakkımı arayacağım ve mağaza yetkilisi ile ilgili ayrıca bize yöneltilen suçlamalarla da ilgili yasal işleme başvuru yapacağım. Bilginize sunarım. Sizin gibi büyük bir firmanın bunu bu yasal işlemlere gerek duymadan halledeceğinizi düşünüyorum saygılarımla.
Derimod Ankara Optimum mağazasından 1 yıl önce bir deri ceket almıştım, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kıyafetime renk solması olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümde bir süre daha kullanın, sonra değerlendirelim dendi. 3 gün önce tekrar ürünümde omuz kısımlarında renk solması olduğunu fark e...
12.03.2023 tarihinde Ankara Optimum deri mont mağazasından satın almış olduğumuz deri mont 1 defa giymemize rağmen birkaç damla yagmur damlası değmesi üzerine sol omuz arkasından boya atarak üzerimizde bulunan tişörtüde boyamış ayrıca bizi maddi zarara uğratmıştır. 04.06.2023 tarihinde montu aldığım...
Ankara Optimum Derimod şubesinden eşime bir ayakkabı ve çanta aldık. Ayakkabıda ve çantada deformasyon oluştu. Eşim, garanti kapsamında çanta ve ayakkabıyı Ankara Optimum Derimod şubesine tadilat yapılması için bıraktı. Ayakkabı ve çantayı tekrar aldığında hiçbir işlem yapılmadığını görüyor. Eşim, ş...
Ankara Optimum Mağazası'ndan ve Müdür e*** Bey'den şikayetçiyim. Durum şöyle ki, daha evvel Ankamall mağazasından aldığım bir ürünü hemen bir gün sonra daha yakın olan Optimum Derimod mağazasından değiştirmek istedim. Buraya kadar sorun yok. Beğendiğim modelin altında leke olduğu için teşhiri almak ...
Merhabalar, Geçtiğimiz ay içerisinde Ankara Cepa AVM Derimod'dan 2256D6437WF2DL kodlu bir Deri ceket aldım. Bana satış yapan personele daha önce de Derimod'dan bir Deri ceket aldığımı cekette bazı problemler yaşadığımı ancak ceketi getirmediğimi aktardım ve aldığım üründe almadan önce kusma buruşma ...
Yorumlar