to read complaints and reviews, or file yours.Derimod Çantam Ayıplı, Trendyol Sorumluluk Reddi
Trendyol üzerinden Derimod markasına ait 26PBD2703FT model çantayı yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Sadece normal günlük kullanım yapmama rağmen 4. Ayda çantanın dikişleri patladı ve askı kısmında soyulmalar, yıpranmalar oluştu.
Ürünü iade/değişim için başvurduğumda ise kullanıcı hatası olduğu söylenerek sorumluluk kabul edilmedi. Ürünün kullanım şekli tamamen normal olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi değil, yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Derimod markasından aldığım çantanın dikişleri 4 ayda patladı, değişim talep ettim ancak kimse iletişime geçmedi, şu ana kadar bir gelişme olmadı ve süreci olumsuz buluyorum.
