Derimod Botunun Deri Soyulması Ve İade Reddi

Derimod’un internet sitesinden 21.08.2025 tarihinde satın aldığım botun kısa süre içinde önü açıldı ve derisi soyulmaya başladı. Ürünü özenli kullandığım halde bu şekilde deforme olması beni hem kalite hem de marka güveni açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine hem Derimod müşteri hizmetlerini aradım hem de iade talebinde bulundum ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Üründe bariz üretim kaynaklı bir problem olmasına rağmen sorumluluk alınmaması, tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu bot için ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.