Derimod Botumda Erken Paslanma Ve Mağaza Çözüm Reddine Karşı Yenisi İsteniyor

Yaklaşık 3 ay önce Pelican AVM’deki Derimod mağazasından aldığım botun, bağcıkların geçtiği metal kısımlarında yaklaşık 1 aydır paslanma meydana geldi. Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Sorun fark edilince mağazaya başvurdum ancak talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yeni sayılabilecek bir üründe paslanma oluşması hem de şikayetimin dikkate alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün inceleme sonucu olumsuz denilmiş olsa bile, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu sorun için botumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Derimod’un bu konuda mağduriyetimi gidererek ürününün arkasında durmasını istiyorum.