to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2023te aldığım Derimod ayakkabım 2 yıllık garanti süresi dolmadan ve kullanıma bağlı olmayan üst bölgesinden kendiliğinden yırtıldı. Ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum diyerek ulaştım bana garantisinin 6 ay olduğu söylendi. Peki neden sitede 2 yıl yazıyor? Mağdur edildim. Ayakkabı tamiri mümkün olmayan yerden yırtıldı görsel ekleyeceğim. Umarım çözülür.
Derimod tan 08.2024'te almış olduğum bir ayakkabının (yaklaşık 5.000 TL'lik bir ayakkabı) garantili bir ürün diye satılmasına istinaden, taban açılmasından dolayı götürdüğüm mağaza da (ürün hatasından kaynaklandığını belirtmesine rağmen) ürünün resimleri çekilerek sisteme giriş yapacaklarını söyleye...
7 ay önce 09/03/2024 tarihinde Derimod mağazasından almış olduğum ayakkabımın hep yırtıldı hem de üzerinde yer alan toka ayakkabının üzerinde yüksek derecede siyahlık bırakmış olduğundan 08/10/2024 tarihinde mağazaya ayakkabılarımı götürüp durumu anlattım. Fotoğraflarını çekip merkeze gönderdik dedi...
Yıllardır Derimod dan kendime, eşime çocuklarıma ayakkabı alırım. Nisan 2024 te aldığım ayakkabının yazın tabanı çatladı. Kasım ayında mağazaya başvurdum, 3 gün içinde mesaj gelecek dediler, 1 ay geçti. Arayan soran yok. Aradım müşteri temsilcisini, efendim garanti süresi 6 aymış ta, ondan aramamışl...
Derimod dan 11 Şubat 2023 te bir deri bot aldım 3 ay sonra ayakkabı da açılma meydana geldi. Derimod'a götürdüğümde incelenmesini istedim. Görevliler de bana açılma zaten sizden kaynaklı olmaz tamire gönderelim direk dediler. Bende tekrar açılma olursa 6 ay sürenin geçeceğini söyledim onlarda tamird...
21.08.2024 tarihinde de793106 kodlu ürünü ayakkabı satın aldım 2 yıl garantisi var ürün 2 ay sonra arka astar kısmından yırtılma başladı. Alırken sorun olursa değişim yaparız dendi ancak değişim talebi oluşturunca kullanım hatası dendi her gün aynı ayakkabıyı giysem bile ki haftada 2 kez ancak salon...
Yorumlar