to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın alalı 1 ay olan ve toplamda 4 kez giydiğim ayakkabının bağı hiç dokunmamama rağmen kendiliğinden koptu. Satın aldığım mağaza Trabzon Forum Derimod ilgilendi ve merkeze resimli mesaj attı fakat yanıt olumsuz. Böyle bir müşteri memnuniyeti ve garanti anlayışı olmaz, sizi kınıyorum, bir daha ne Derimod mağazasına girerim ne de önünden geçerim. Hakkımı ve Paramı size helal etmiyorum. Altı üstü bir ip değişmeyecek bu zihniyetiniz olduktan sonra, boy boy reklamlarda oyuncu oynatıp algı yaratmayla müşteri memnuniyeti yakalayamazsınız.
Derimod'dan deri ayakkabı aldım. Online alışveriş yaparken, ilk seferde evime giyilmiş ve deforme olmuş ayakkabı geldi. Ben de sıfır bir ayakkabı ile değişim yaptım. Ancak beş-altı ay sonra, ayakkabının derisinde deformasyon ve aşınma meydana geldi. Sürekli giymediğim ve titiz biri olduğum halde aya...
4 ay önce Trabzon Forum Derimod mağazasından 3500 TL’ye sneaker model bir ayakkabı aldım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının arka tarafındaki bantlar kopmaya başladı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, mağaza çalışanı fotoğrafını çekip merkeze iletti ve bana mesaj geleceğini söyledi. Gelen mesajda ise...
Derimod'dan aldığım ayakkabının bağlama yerindeki kopça ilk giydiğim günün sabahında koptu. Hemen Derimod'da götürdüm. Bakarız dediler. Bir hafta geçti. Merkezi aradım. Bir ay sonra hallederiz dediler. Bir ay mı dedim. Sizin hatanız ben neden bir ay bekliyorum dedim. Bir ay dedi. Başka bir şey demed...
Derimod firmasından almış olduğum ayakkabının taban kısmı 1 ay içerisinde delindi. Taban kısmı yine aynı sürede kopmalar meydana geldi. Garanti için götürdüm fotoğrafını aldılar bir hafta sonra dönüşleri olumsuz oldu. Üretim hatası değilmiş. Kalitesiz ve bir ayda parçalanacak bir ayakkabı yaptıkları...
Derimod'dan yeni sezon ayakkabı aldım. Henüz ilk giyişimde bağcıkların bağlandığı kısım koptu. En üstteki kısım koptuğu için bol pantolonla belli olmaz diye giydim. İkinci giyişimde ise yürürken en alttaki bağcık yürürken kendi kendine kopmuş. Özellikle belirtiyorum bağcıkları bağlarken değil yürürk...
Yorumlar