Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz İade Talebim Reddedildi Ve 600 TL Kargo Ücreti Talep Edildi

profile
20 Nisan 10:11
41

Derimarket’in internet sitesinden satın aldığım deri botun kalıbı büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Bunun üzerine firma bana bir iade kodu gönderdi ancak kodu kullanmak için kargo şubesine gittiğimde, firmanın kargo şirketine gecikmiş ödemeleri olduğu söylendi ve bu nedenle ücretsiz iade yapamayacağım ifade edildi. Botun fiyatı 1000 lira olmasına rağmen benden yaklaşık 600 lira kargo ücreti talep edildi.

18.04.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişime geçebildim fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve iadem ücretsiz şekilde alınmadı.

Ürünü, bana başta söylendiği gibi hiçbir ek kargo ücreti ödemeden iade etmek istiyorum. İademin ücretsiz olarak kabul edilmesini ve sürecin bir an önce sonuca bağlanmasını talep ediyorum.

24 Nisan 09:07 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade İşleminin Gecikmesi Ve Kredi Kartına Yansıtılmaması

profile
18 Mart 11:56
448
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim

profile
12 Şubat 13:50
936
iade-odemesinin-gecikmesi-ve-yetersiz-iletisim-2.jpg

İptal Edilen Kar Botu Siparişi İçin İade Gecikmesi

profile
07 Mart 16:51
733
iptal-edilen-kar-botu-siparisi-icin-iade-gecikmesi-3.jpg
iptal-edilen-kar-botu-siparisi-icin-iade-gecikmesi-2.jpg
iptal-edilen-kar-botu-siparisi-icin-iade-gecikmesi-1.jpg

İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
28 Mart 11:46
340

İade Ücretimin 4.500 TL Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
21 Şubat 16:55
1.172
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru