to read complaints and reviews, or file yours.
"Kişisel telefonumdan bana ulaşıldı. Yasemin hanım'a detaylı açıklamalar için teşekkür ederim. İade ücreti tarafıma yansıtıldı ve hediye çeki tanımlandı"
Derimarket’ten Pegia bot modelini 2149,90 TL ödeyerek kredi kartıyla satın ...aldım. Ürünü iade etmek üzere yaklaşık 2 hafta önce kargoya verdim ve kargo
29.12.2025 tarihinde Deri Market üzerinden Bursa’dan 5827**11 numaralı bot siparişini oluşturdum. Ürün elime ulaştığı gü...n iade talebi açtım. 19.01.2026 tarihinde iademin yapılacağı tarafıma bildirildi ancak 20.01.2026 ve 21.01.2026 tarihlerinde bankamı aradığımda, banka kartım üzerine firmanız adına
"Firma ürünümü tedarik edemediği için para iademi yaptı. Daha sonra iletişime geçerek özürlerini iletti."
7 Ocak tarihinde Derimarket üzerinden Pegia kısa kürklü bot siparişi verdim. Sipariş, yaklaşık bir hafta içinde “kargoya... hazır” durumuna getirildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, sadece yoğunlu
"Teşekkürler"
Derimarket markasından internet üzerinden 58713569 numaralı siparişime isti...naden bir çift erkek bot, bir çift kadın bot, bir çift babet ayakkabı ve bi
Deri Market’ten vermiş olduğum 5852**95 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum ve ürünü firmaya geri gönderdim.... 2.300 TL tutarındaki ödemenin iadesi için 04.01 tarihinden bu yana, iki haftadan uzun süredir bekliyorum ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defal
"Problemimle hemen ilgilenildi ve kargom çıkış yapıldı teşekkür ederim"
28.12.2025 tarihinde Derimarket’in kendi internet sitesi üzerinden bir bot siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün ...3-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Bunun üzerine siparişimi iptal edip ücret i
"Şikayetim giderildi. Marka tarafından arandım da. İlgileri için teşekkür ederim"
"Teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
Deri Market’in internet sitesi üzerinden iki adet bot satın aldım, ürünlerden birini iade ettim ve iadem 16.12.2025 tari...hinde onaylandı. Ancak aradan iki haftadan fazla süre geçtiği halde banka kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez durumu ilet
"Sorunum çözüldü. Ödeme tarafıma yapıldı."
28 Aralık’ta Deri Market üzerinden Pegia marka bir bot satın aldım. Ürünün belirtilen kargoya verilme süresi geçtiği içi...n siparişimi hafta başında iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen, belirtilen iş günü süresi de geçmiş olmasına karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı ve bu süreçte mağdur ediliyorum.
02.01.2026 tarihinde Deri Market internet sitesinden kredi kartımla ayakkabı siparişi verdim, sipariş aşamasında ürünün ...3,5 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu. Sipariş numaram 5558**56’dır. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu
"Firmanın dönüş yapması benim için olumlu sonuçlandı teşekkür ederim"
09.12.2025 tarihinde Derimarket’ten toplam 5 ürün satın aldım. Bu ürünlerde...n 3 tanesini iade süresi içinde iade ettim. Ancak 09.01.2026 tarihinde yaln
31.12.2025 tarihinde Derimarket.com üzerinden Pegia Haliki Kürk Mini Bot 191163 Taba model ürün için 5881**71 numaralı s...iparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Derimarket müşteri hizmetleriyle görüştüğü
30.12.2025 tarihinde Derimarket üzerinden bot (Pegia) siparişi verdim. 5828**87 numaralı siparişim aradan geçen süreye r...ağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Aynı gün verdiğim diğer sipariş için ise iptal işlemi yaptım fakat onun da iade ödemesi hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerind
"Merhabalar, Derimarket personeli benimle telefon iletişime geçerek çözüm üretti, firmalarının sistemsel bir sıkıntı yaşadığını bu nedenle kısa sürede sıkıntının çözüldüğünü bu sürecdeki mağduriyetlerinden dolayı özür dilediklerini söyleyip, ürünümün kısa sürede elime geçeciğini söylediler. Tarafıma geç de olsa dönüş sağlamalarından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Teşekkürler Saygılarımla,"
05.01.2026 tarihinde derimarket.net üzerinden çocuğum için Cool Moon kürklü... çocuk kart botu (28-30) ve Pegia kürklü süet çocuk botu (28 numara) satın
"Çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99