Pegia Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Talebi
28 Aralık’ta Deri Market üzerinden Pegia marka bir bot satın aldım. Ürünün belirtilen kargoya verilme süresi geçtiği için siparişimi hafta başında iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen, belirtilen iş günü süresi de geçmiş olmasına karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı ve bu süreçte mağdur ediliyorum.
Banka kartımla ödediğim 2.149,90 TL tutarındaki siparişimin, 58939902 numaralı siparişe ait ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İademin neden hâlâ gerçekleşmediği konusunda da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sorunum çözüldü. Ödeme tarafıma yapıldı.
Sayın Zeynep N, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi



