İade Süresi 14 Gün Olmasına Rağmen Reddedilen Talebim
Deri Market’in internet sitesinden kahverengi kısa bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra deneme fırsatı bulabildiğimde bazı sebeplerle ürünü iade etmeye karar verdim ve teslim tarihinden 17 gün sonra iade talebinde bulundum.
İade talebim, iade süresinin 14 gün olduğu ve bu sürenin geçtiği gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca sürenin dolduğunu söyleyip başka bir çözüm sunmadılar.
Ben ürünü kullanmadım ve yasal cayma/iade hakkım doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelinin tarafıma para iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Olumlu ve hızlı dönüş sağladığınız için teşekkür ederim
Sayın İkbal E, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi




