Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

İade Reddi Ve Yüksek Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

28 Kasım 17:25
664

Derimarket’ten İstanbul Zeytinburnu mağazasından iki adet kar botu satın aldım. Birini kızım için aldım, numarası ayağına uymadı, diğerini kuzenime aldım, onun da numarası uymadı. İki kar botu için toplam 2.600 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aynı model kar botunun, aynı markanın internet sitesinde tek adet fiyatının 999 TL olduğunu sonradan gördüm.

28.11.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanı, iade kabul etmediklerini, böyle bir prosedürlerinin olmadığını söyleyerek iade talebimi reddetti. Ürünleri kısa sürede ve hiç kullanılmamış şekilde geri getirmiş olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ürünlerin ayağa uymaması ve internet fiyatıyla mağaza fiyatı arasındaki farkı da görmüş olmam nedeniyle, Derimarket’in iade talebimi kabul ederek iki kar botu için ödediğim 2.600 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Kasım 17:16

26.11.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Derimarket mağazasından kızım ve kuzenim için iki adet kar botu satın aldım. Ürünler toplamda 2.600 TL tutarında olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eve geldiğimizde botların ikisinin de ayağa tam olarak uymadığını gördük. Ayrıca markanın internet sitesine baktığımda, aynı botların 999 TL olarak satıldığını fark ettim, mağazada ise tanesini 1.300 TL’ye almış bulunmaktayım.

28.11.2025 tarihinde hem beden sorunu hem de mağaza ile internet fiyatı arasındaki fark nedeniyle iade için mağazaya geri gittim. Mağazadaki çalışanlar kesinlikle iade kabul etmediklerini, sadece bir kereye mahsus değişim yapabileceklerini, bunun dışında asla yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hatta “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, prosedürümüz bu şekilde” şeklinde bir ifade kullandılar. Üstelik mağazada değişim için kendime ve çocuklara uygun bir ürün de bulamadım, bu durumda iade yapılmadığı için ödediğim ücretin adeta boşa gitmesi söz konusu oldu.

Hem botların ayağa uymaması hem de internet sitesi ile mağaza arasındaki ciddi fiyat farkı sebebiyle mağazadan aldığım ürünlerin iadesinin alınmasını ve tarafıma kredi kartıma 2.600 TL ücret iadesi yapılmasını, ayrıca mağaza ve internet fiyatlarının bu tür mağduriyetler oluşturmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Gecikme Ve Para İadesinin Yapılmaması

09 Aralık 15:15
716

İade Edilen Botun Ücreti Bir Aydır Kartıma Yatırılmadı

Neslihan
08 Aralık 21:09
812

İade Ücretim Uzun Süredir Yatırılmadı, Sürekli Oyalandım

06 Aralık 13:26
475
iade-ucretim-uzun-suredir-yatirilmadi-surekli-oyalandim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru