to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Verildiği Halde Para Hesaba Yansımıyor
Deri Market’in internet sitesi üzerinden iki adet bot satın aldım, ürünlerden birini iade ettim ve iadem 16.12.2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan iki haftadan fazla süre geçtiği halde banka kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez durumu ilettim, her seferinde “yedi gün içinde iade olacak” denilerek oyalandım. Sipariş numaram 5822**18 olmasına rağmen, iademin yapıldığı söyleniyor fakat bankamda böyle bir iade kesinlikle görünmüyor. Telefonla aradığım numaralara da ulaşamıyorum, bu yüzden güvenli ve şeffaf bir alışveriş süreci yaşayamıyorum.
Onayı verilen iademin banka kartıma derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Bahar Ç, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
