to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kar Botu Siparişi İçin İade Gecikmesi
20.02.2026 tarihinde Derimarket internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir kar botu siparişi verdim. Ürün kargoya verilmeden aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım. 5865**84 numaralı siparişime ait tutarın gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iade sürecimin sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Yeşim A, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
