to read complaints and reviews, or file yours.Derby Lady Tüy Dökücü Kremde Alerjik Kaşıntı Ve Tüy Dökülmemesi
Derby Lady tüy dökücü kremi, üzerindeki kullanım talimatına birebir uyarak önce eşim, ardından oğlum kullandı. Ürünü göğüs ve bacak bölgelerinde denedik, ancak iki gün önce yaptığımız bu kullanım sonrasında hem eşimde hem de oğlumda yoğun kaşıntı ve alerjik bir reaksiyon oluştu. Buna rağmen üründe vaat edildiği gibi herhangi bir tüy dökülmesi de gerçekleşmedi.
İlk etapta yanlış uygulama yapmış olabileceğimizi düşündük, ancak iki farklı kişide aynı şekilde kaşıntı ve alerji yapmasına rağmen tüylerin dökülmemesi, ürünle ilgili ciddi bir sorun olabileceğini düşündürdü. Bu durum hem sağlık açısından bizi tedirgin etti hem de markaya olan güvenimizi sarstı.
Derby gibi köklü bir markadan, yaşadığımız bu durumla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını, ürünün incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aynur Hanım, öncelikle Derby ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. Her zaman kullanıcılarının yanında olan Derby ailesi olarak bu deneyimin telafisi için ürünü incelemek adına yetkili kişiler sizlere ulaşacak olup detaylı bilgi veriyor olacaktır. Saygılarımızla, DERBY.
Halen dönüş saplanmadı
Firma yetkilisi ulaştı ve ürün için markadan bir paket gönderdiler ve çok hoşuma gitti teşekkürler ederim
