to read complaints and reviews, or file yours.Derby Kadın Jilet Ürününde Kıl Görülmesi Hijyen İhlali
A101 marketten satın almak üzere olduğum Derby kadın 2 bıçaklı kadın jileti incelerken, paketinin içinde açıkça görünen bir kıl fark ettim. Bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir deneyim oldu. Ürünü bu nedenle kasaya götürmeden bıraktım ve satın almadım.
Bugün yaşadığım bu olay, üretim aşamasında yeterli hijyen ve kalite kontrolü yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Paket açılmamış bir üründe dahi böyle bir şey görmek, markaya olan güvenimi zedeledi.
Derby’den, bu ürünle ilgili gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin titizlikle yapılmasını, varsa üretim partisinin incelenmesini ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşattıkları bu olumsuz deneyim için uygun şekilde bir telafi sunmalarını istiyorum.
Şikayetim kamuoyuna ve ilgili firmanın dikkatine sunulmuştur.
Merhaba Ceyda Hanım, öncelikle Derby ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. Her zaman kullanıcılarının yanında olan Derby ailesi olarak bu deneyimin telafisi için ürünü incelemek adına yetkili kişiler sizlere ulaşacak olup detaylı bilgi veriyor olacaktır. Saygılarımızla, DERBY.
