Alerjik Reaksiyon Yaşatan Tüy Dökücü Krem İçin Ücret İadesi Talebi

Derbi Lady markasına ait tüy dökücü kremi Migros Bahçeşehir şubesinden satın aldım. Ürünü bugün bacaklarıma uyguladığımda ciddi anlamda yanma, kızarıklık ve yoğun kaşıntı yaşadım, halen devam eden rahatsız edici bir yanık hissi var.
Aynı ürünü ilk kullandığımda da benzer bir reaksiyon olmuştu ancak o zaman sebebin böcek ısırığı olduğunu düşünmüştüm. Bu ikinci kullanımımda şikayetler birebir tekrar edince sorunun tamamen bu üründen kaynaklandığını anladım ve ürüne alerjik bir reaksiyon geliştiğini düşünüyorum. Günlük hayatımı etkileyecek derecede rahatsızlık veriyor.
Bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ürün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ürünün laboratuvar ortamında detaylı olarak incelenmesini ve zararlı bir içerik veya risk tespit edilirse raflardan kaldırılmasını istiyorum. Sağlığıma zarar veren bu ürünle ilgili olarak, gerekli görürsem hukuki haklarımı kullanmayı da düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.
Merhaba Dilek Hanım, öncelikle Derby ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. Her zaman kullanıcılarının yanında olan Derby ailesi olarak bu deneyimin telafisi için ürünü incelemek adına yetkili kişiler sizlere ulaşacak olup detaylı bilgi veriyor olacaktır. Saygılarımızla, DERBY.
















