Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Eve Yüksek Elektrik Faturası Ve İtirazlara Dönüş Yapılmaması

04 Ağustos 03:21
1.281

7 aydır tamamen kapalı ve kullanılmayan bir eve düzenli olarak Depsaş üzerinden elektrik faturası ödemekteyim. Önceki aylarda faturalar 140 TL civarında gelirken, ve bunun bile kullanılmayan bir eve göre fazla olduğunu düşünürken hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen son iki ayda faturalar sırasıyla 290 TL ve 360 TL olarak gelmiştir. Müşteri hizmetlerini bu artışla alakalı aradığımda itirazım hakkında herhangi bir geri dönüş olmamasıyla birlikte dalga geçer gibi bir dahaki ay daha yüksek bir fatura yazılmıştır. Haziran ve temmuz aylarına ait bu olağandışı artışın nedenini anlamakta zorlanıyorum; çünkü ev hem kilitli hem de hiç kullanılmıyor.

Kızıltepe ilçesinde bu dönemlerde genel olarak klimalardan dolayı elektrik tüketiminin artmasını fırsat bilerek boş eve kafalarına göre 830 lira fatura yazıp devlet desteğiyle bunu 360a düşürdüklerini söylüyorlar. Koskoca şirket aklımızla alay ediyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine itirazda bulundum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Boş olan bir eve yüksek tutarda fatura gelmesinin nedeninin araştırılmasını ve gerekirse sayaç kontrolü yapılmasını rica ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

04 Ağustos 13:47 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elektrik Faturasında Anormal Artış Ve Yetersiz Açıklama

12 Eylül 13:23
815

Depsaş Enerji'den Anormal Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

16 Ağustos 17:41
223
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Faturalarındaki Beklenmedik Artış Ve Belirsiz Fiyatlandırma Sorunu

10 Ağustos 08:56
168
Benzer Şikayet Yaz