to read complaints and reviews, or file yours.Depsaş Enerji Evde Olmadığımız Hale Fazla Gelen Fatura
Elektriğim iki aydır fazla geliyor. Bu ay tatildeydim çok geldi geçen ayda az kullanmama rağmen çok geldi. Ben yalnız yaşıyorum ve haftanın altı günü çalışıyorum. Yani bir gün evdeyim kafadan yazıyorlar galiba yardımcı olursanız sevinirim tatildeyken ve kullanım nasıl oluyor bu anlamadım.
Gelişme
Üç aydır Dicle Elektrik tarafından bana düzenli olarak yüksek fatura kesiliyor. Memursen adresinde yalnız yaşıyorum ve haftanın 6 günü işte olduğum için evde elektrik kullanımım oldukça az. Özellikle ilk ay tatilde olmama rağmen yine de yüksek fatura geldi. Bu duruma ilişkin daha önce Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım, firma şikayetimi kaldırmamı rica etti, ben de kaldırdım. Ancak aynı sorun bu ay da tekrarlandı.
Faturalarımda herhangi bir tarife seçimi bulunmuyor ve elektrik kullanımım düşük olmasına rağmen her ay fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Fazla alınan ücretlerin iadesini ve faturalarımın yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Fatma Y. 33147244 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim bundan sonra dikkat edilirse sevinirim
Teşekkür ederim bu aydan sonra dikkat ederseniz sevinirim
