to read complaints and reviews, or file yours.Depomaxx Nevresim Kampanyasında Algı Yanıltması!
24 Şubat'ta Sakarya Arifiye şubesinden alışveriş yaptım. 3 al 1 öde kampanyası vardı. 3 tane En Vague marka nevresim takımından aldım. Tane fiyatı 4309 liraydı. Daha sonra internette Trendyol'da ve markanın kendi sitesinde nevresimin 2190 lira olduğunu fark ettim. İlk önce fiyatı yükseltip sonra kampanya yapılıyor algısı yaratılmış. Bu durum hoşuma gitmedi. Daha önce bir değişim yaptığım için fişimi geri vermediler. Kredi kartı ile alışveriş yapmıştım. Nevresim takımından şikayetim yok. Hele Ada AVM ve Arifiye şubesi çalışanlarından çok memnun kaldım. Bu kadar ilgili ve çalışkan personel daha önce görmedim. Daha önce çok çarşaf takımı aldım, ölçüler yatağımla uymadı ve elimde kaldı. Sizden aldığım çarşaflar çok güzel çıktı. Ama nevresim kampanyasında algı yanıltması yapılması hoşuma gitmedi. Eşim bu durumda da karlısın diyor, ama bu durum hoş değil.
Merhaba, Öncelikle, alışveriş deneyiminizle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sakarya Arifiye şubemizde yaşadığınız deneyimden dolayı üzgünüz. Sizin gibi değerli müşterilerimizin düşünceleri bizim için çok kıymetlidir ve geri bildiriminizi dikkate alarak hizmet kalitemizi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Nevresim takımlarına yönelik yaşadığınız fiyat farkı ve kampanya algısı konusundaki şikayetinizi anlıyoruz. Bununla birlikte, şube çalışanlarımızdan aldığınız hizmetten memnun kalmanız bizi mutlu etti. Ekibimiz her zaman daha iyi bir hizmet sunmak için çaba göstermektedir. Ayrıca, ürünlerimizden ve çarşaf takımlarınızdan memnun kalmanız da bizi sevindirdi. Bu durumu daha fazla detaylı bir şekilde inceleyerek, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atacağız. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Gelecekte, alışverişlerinizde daha iyi deneyimler yaşamanız adına sürekli gelişim sağlamak için çalışmalarımıza devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Depomaxx Mağazacılık
