Randevu Saatinde Açıklama Olmadan Uzun Bekletilme Mağduriyeti

Dentaöz Diş Kliniği Ümraniye şubesinde implant tedavisi için aldığım her randevuda, randevu saatimde orada olmama rağmen en az üç ayrı seferde yaklaşık 1 saat bekletildim. Bugün gittiğim 3. Randevumda da yine aynı şekilde hiçbir açıklama yapılmadan ve bilgilendirme olmadan uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Önceden belirlenmiş randevu tarihlerine zamanında gitmeme rağmen, her defasında bu şekilde bekletilmek hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açmaktadır. Hastaların randevu saatlerine riayet etmesi beklenirken, aynı özeni klinikten de görmek istiyorum.

Klinikten, yaşadığım bu aksaklıklarla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve bir daha aynı sorunu yaşamamak için gerekli düzenlemelerin yapılarak çözüm üretilmesini bekliyorum.