Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı Ücretli Ağrılı Diş Tedavisi Şikayeti

Bakırköy Dent a Dent şubesinde annemin diş tedavisi için önce bilgi almaya gittik. Muayene sırasında annemi gördüler ancak tam olarak ne yapılması gerektiğini, nasıl bir tedavi planı uygulanacağını açık ve net şekilde anlatmadılar. Daha sonra ben özellikle sorduğumda, doğrudan işleme başlayacaklarını söyleyip randevu verdiler.

Randevu günü, yeni mezun olduğunu düşündüğümüz diş hekimi annemin dişine müdahale etti ve annemin dişini eskisinden daha kötü hissetmesine sebep oldu. İşlem sırasında çok canı yandı, sonrasında da uzun süre başka bir hastanede ilaç tedavisi almak zorunda kaldı. İlaç tedavisi bittikten sonra diş işlemine devam etmek için tekrar Bakırköy Dent a Dent şubesine gittiğimizde ise istenen ücretin oldukça yüksek olduğunu gördük.

Hem aşırı pahalı bir ücret talep edilmesi hem de yapılan işlemin annemin sağlığını olumsuz etkilemesi bizi gerçekten çok üzdü. Üstelik öncesinde annemin diş hassasiyetini özellikle belirtmemize rağmen bu konuda yeterli özenin gösterilmediğini düşünüyoruz. Yaşadığımız bu süreç nedeniyle mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyoruz.