Aldığım Denon SC Live 4 Cihazında Sürekli Arıza ve Yetersiz Servis Deneyimi

Biz bu şirketten ocak ayında Denon SC Live 4 ürünü aldık. Şubat ayının sonlarına doğru ürün arıza verdi; 1-2 aylık ürünün kulaklık girişi ve ses kartı bozuldu. Ben DDJ-4FLX kullanıyorum, bu cihazı kullandığım şekilde Denon'un jogunu kullandım fakat jog bozuldu. İmkansız bir şey oldu ve jog çöktü. (Aynı ürünü kullanan tanıdığım var, neler yaptığını görseniz neden iki kere jog çöktü dediğimi anlarsınız.) Üstüne servis bana, sanki bir lütufmuş gibi, 'Jog sizin yüzünüzden bozuldu ama biz yaptırıyoruz.' diyor.

Ben üç aydır bu ürünün gelmesini bekliyorum. Düğün salonumuzda bu ürünü aldığımızdan beri kullanamıyoruz, hem de sezon açılmışken. Keşke sizden ürün almasaydık. Bir daha asla ürün almayacağız. Etrafımdaki herkese söyledim, sizden bir daha ürün almayacaklar. Müşteri memnuniyeti sıfır, ürün kalitesi sıfır, şirketin sorun çözme kabiliyeti sıfır; her şeyden sıfır aldınız.